ECOSYS M5521cdn / ECOSYS M5521cdw

Bei ver­min­der­ter Druck­qua­li­tät emp­feh­len wir fol­gende Reinigungsschritte:

Bitte schal­ten Sie das Gerät zunächst mit dem Haupt­schal­ter aus und wie­der ein.

• Laser­scan­ner-Rei­ni­gung:
  • Taste Systemmenü/Zähler
  • Einstellung/Wartung
  • Ser­vice Einstellung
  • Laser­scan­ner-Rei­ni­gung > OK drü­cken, und am Dis­play mit JA bestätigen
• Trom­mel­mo­dus (ggf. bis zu 3x ausführen):
  • Taste Systemmenü/Zähler
  • Einstellung/Wartung
  • Ser­vice Einstellung
  • Trom­mel­auf­fri­schung > OK drü­cken, und am Dis­play mit JA bestätigen

Beim Druck auf dicke­ren Medientypen/Papiersorten müs­sen gege­be­nen­falls die Medi­en­ty­pen­ein­stel­lun­gen ange­passt wer­den, damit der Toner rich­tig fixiert wird.

Die Ein­stel­lung erfolgt sowohl im Gerät, als auch im Druck­dia­log der Anwendung.

• Medi­en­ty­pein­stel­lun­gen Gerät:
• Taste Systemmenü/Zähler
• Kassette/Universalzufuhr Ein­stel­lun­gen
• Kas­sette (Nr.) > Medientyp

Die Ein­stel­lung des Medi­en­typs muss nun iden­tisch zur Gerä­te­ein­stel­lung im Trei­ber- oder Druck­dia­log aus­ge­führt werden.

Wenn Sie blasse Aus­dru­cke haben und den ECO Print Modus am Gerät nicht akti­viert haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Laser­scan­ner-Rei­ni­gung:
  • Taste Systemmenü/Zähler
  • Einstellung/Wartung
  • Ser­vice Einst. > OK drü­cken; Login und Pass­wort 2100 ein­tra­gen und am Dis­play mit JA bestätigenen.
  • Laser­scan­ner-Rei­ni­gung > OK drü­cken, und am Dis­play mit JA bestätigen
• Trom­mel­mo­dus (ggf. bis zu 3x ausführen):
  • Taste Systemmenü/Zähler
  • Einstellung/Wartung
  • Ser­vice Einst. > OK drü­cken; Login und Pass­wort 2100 ein­tra­gen und am Dis­play mit JA bestätigenen
  • Trom­mel > OK drü­cken, und am Dis­play mit JA bestätigen.
• Ent­wick­ler Auffrischung
  • Taste Systemmenü/Zähler
  • Einstellung/Wartung
  • Ser­vice Einst. > OK drü­cken; Login und Pass­wort 2100 ein­tra­gen und am Dis­play mit JA bestätigenen.
  • DEV-CLN > OK drü­cken, und am Dis­play mit JA bestätigen.

Bitte fol­gen Sie dem Link zu den Ser­vice Videos für ihr Gerät.

Bei einem Papier­stau wird “Papier­stau” ange­zeigt und das Gerät hält an. Befol­gen Sie die nach­ste­hen­den Anwei­sun­gen, um den Papier­stau zu beseitigen.

Papier­stau ECOSYSM5521cdn

Wenn Sie uns direkt kon­tak­tie­ren möch­ten, fül­len Sie bitte das fol­gende For­mu­lar aus, damit uns alle rele­van­ten Infor­ma­tio­nen vor­lie­gen und wir die Feh­ler­be­he­bung umge­hend fort­set­zen können.

Nach Absen­dung des For­mu­lars erhal­ten Sie eine auto­ma­ti­sche Benach­rich­ti­gung mit der Vor­gangs­num­mer per E‑Mail.

Wenn Sie uns Dateien (Druck­da­teien, Druck­bei­spiele) ein­sen­den möch­ten, ant­wor­ten Sie bitte auf die Mail, die Sie nach Erzeu­gung Ihrer Anfrage erhal­ten haben.